FAQ

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질문 제품군 제품 상세분류

Q. 보안 공지나 취약점 패치 정보는 어디서 확인할 수 있나요?

당사는 발견된 보안 취약점에 대한 조치 현황과 보안 업데이트 정보를 아래 메뉴를 통해 제공하고 있습니다.

※ 취약점의 위험도, 제품 영향도 및 조치 상황에 따라 공개 범위와 시점이 달라질 수 있습니다.

사이버 보안

Q. 어떤 것을 신고 대상으로 인정해 주나요?

아래와 같은 기술적 보안 취약점을 신고 대상으로 하고 있습니다.

 

[대상 O]

  • 크로스사이트 스크립팅(XSS)
  • SQL 인젝션 등 인젝션 취약점
  • 인증/인가 우회
  • 민감정보(개인정보, 인증정보 등) 노출
  • 서버 또는 제품 설정 오류로 인한 보안 취약점
  • 원격 코드 실행(RCE)
  • 명령어 주입(Command Injection)
  • 경로 탐색(Path Traversal) 등 부적절한 파일 접근
  • 취약한 암호화 또는 인증 방식
  • 하드코딩된 계정·비밀번호·암호키 등 중요 인증정보 노출
  • 안전하지 않은 업데이트 또는 업데이트 검증 취약점
  • 제품의 취약한 처리로 인해 발생하는 서비스 거부(DoS) 취약점
  • 기타 제품의 기밀성·무결성·가용성에 영향을 미치는 보안 취약점


[대상 X]

  • 스팸/피싱 메일 신고
  • 소셜 엔지니어링 시도
  • 일반적인 물리적 침입 또는 접근 시도
  • 일반적인 서비스 거부(DoS/DDoS) 공격 자체
  • 제품의 취약점과 관련성이 없는 단순 보안 이벤트
  • 이미 공개적으로 알려진 취약점에 대한 새로운 정보나 제품 영향이 없는 단순 재신고

대상 여부가 애매한 경우에도 우선 신고해주시면, 검토 후 안내드리겠습니다.

사이버 보안

Q. 취약점을 발견했는데, 어떻게 신고하면 되나요?

당사는 보안 취약점을 발견하신 분들의 제보를 소중히 여기고 있으며, 아래 방법으로 신고를 받고 있습니다.

 

1.  웹사이트 신고: 취약점 신고 페이지에서 신고 폼을 작성해주세요.

2.  이메일 신고: hde.cybersecurity@hd.com 으로 이메일을 보내주세요.

 

  • PGP 암호화: 이메일로 신고 시 민감한 정보가 포함된 경우, 아래 안내에 따라 당사의 PGP 공개키로 암호화하여 보내주시면 더욱 안전하게 전달됩니다. (PGP 키 및 사용법 안내 페이지)

  • 신고 시 포함해주시면 좋은 내용: 취약점 상세 설명, 재현 절차, 영향 범위, 발견 환경(브라우저/OS 등)

  • 처리 절차: 접수 확인 → 내부 검토 → 조치 진행 → 결과 회신 순으로 처리되며, 접수 후 영업일 기준 7일 이내에 1차 회신을 드립니다.

  • 개인정보 처리: 신고 시 제공해주신 개인정보는 처리 목적 달성 후 2년간 보관되며, 이후 안전하게 파기됩니다.

사이버 보안

[MCB] MCB에서 B/C/D 특성 커브는 어떤 의미인가요?

 MCB 內 순시 트립 코일이 존재하며, 다양한 유형의 부하에 맞게 B,C,D 커브를 선택하여 사용합니다.

 

- B 커브 (정격 전류의 3~5배)

  : 가정용 배선 및 조명 등 서지 전류를 유발하지 않는 장비

 

- C 커브 (정격 전류의 5~10배)

  : 소형 모터, 팬, 변압기 등 서지 전류를 유발하는 장비

 

- D 커브 (정격 전류의 10~20배)

   : 전원공급장치, 대형 모터, 변압기, X선 기계, 용접 장비 등 높은 돌입전류를 유발하는 장비

 

<순시 트립 특성곡선>

 

 

중저압차단기 MCB(저압)

[VCB] 상간 불평형시간과 Chattering(Bounce)시간은 얼마나 허용되는지 알고 싶습니다.

당사에서는 상간 불평형시간은 2ms이하, Chattering시간은 10ms이하 2회로 관리하고 있습니다. 

현장에 설치되어 있는 제품의 불평형 및 Chattering 시간이 이 기준을 초과할 경우 서비스팀에 의뢰하여 점검을 받으시기 바랍니다.

중저압차단기 VCB(고압)

[VCB] 투입시간과 개극시간이 카탈로그에 기록된 값을 벗어나면 큰 문제가 있는 것인지 아니면 약간의 허용율이 있는지요?

동작시간(투입,트립시간) 허용율은 카탈로그 참고 바라며 기준치를 벗어난다고 큰 문제가 당장 있는 것은 아니나, 카탈로그나 취급설명서상에 명기된 시간을 초과하는 경우에는 서비스팀에 의뢰하여 점검을 받으시기 바랍니다.

중저압차단기 VCB(고압)

[EMPR] HGMP 기능 설정방법

1.테스트모드 진입

  1) 모터정지 → 계전기전류 표기값(0.00A)확인

  2) ‘TEST/RESET’ 버튼을누름 → 테스트모드로 전환 → ‘TEST’ 문자표시

 

2.비밀번호입력

  1) ‘SET’ 버튼누름 → ‘9999’문자표시→ ‘SET’ 버튼을4번누름

 

3.설정메뉴진입

  1) 첫번째항목 ‘rc’ 표시(정격전류설정메뉴) → ‘SET’ 버튼누름 →설정값이 깜박거림(설정값이변경할 수 있는 상태임을 의미) → ‘∧∨’버튼을 이용하여 원하는값으로 변경 → ‘SET’버튼을누름 (변경값저장) → 두번째설정값이표시

 

예) 정격전류1A 설정시

     : 모터정지 → ‘0A’표시 → ‘TEST/RESET’ 누름 → ‘9999’표시되면‘SET’4번누름 → ‘rc’표시 → ‘SET’ 누름 → ‘60.0’표시 → ‘∧’ 눌러 ‘1.0’ 맞춤 → ‘SET’ 누름(저장)

중저압차단기 HGMP(저압)

[MC] 전자접촉기 조작코일 AC/DC 겸용여부

​HGC115~500 

전자접촉기는 호칭전압 F220에 한해서 AC/DC 겸용 코일을 사용합니다. F220은 AC100~240V, DC110~220V 전압에서 사용이 가능합니다. 

 

HGC630/800 

전자접촉기는 호칭전압 F110과 F220에 한해서 AC/DC 겸용 코일을 사용합니다. F110은 AC100~127V, DC100~110V 전압에서 사용가능하며, F220은 AC200~240V, DC200~200V 전압에서 사용 가능합니다.

 

상세 내용은 첨부 파일 참조바랍니다.

 

[AC/DC 겸용 전자접촉기 주문코드]

중저압차단기 MC(저압)

[ACB] 기중차단기의 원리와 용어 설명

기중차단기(Air Circuit Breaker) 는 1000V 미만의 저압 배전서로에 설치하여 과전류, 단락 및 지락사고 등 이상전류 발생 시 기중 소호 방식으로 회로를 차단하여 인명 및 부하기기를 보호하는 제품입니다.

 

ACB의 동작원리는 ACB 내에 장착되어 있는 OCR이 이상전류(과전류, 단락, 지락 등)를 감지한 후, MHT코일을 여자시켜 기계적으로 걸려있는 Latch를 풀어줌으로써, 내부의 스프링 힘으로 가동접점을 Open시켜 사고전류를 차단하게 됩니다.

 

상태 구분 (Close / Open)

Close : 투입

차단기의 주 접점부가 접촉되어 부하가 흐르고 있는 상태로로 통상 사용 상태를 의미합니다.

(표기 : I / ON / CLOSE / 투입 / 폐로)

Open : 개방

차단기의 주 접점부가 분리되어 부하가 흐르지 않는 상태를 의미합니다.

(표기 : O / OFF / OPEN / 개방 / 개로)

 

차징 구분 (Charge / Discharge)

Charge

차단기를 투입하기 위해 투입 에너지원인 스프링을 압축 또는인장이 완료된 상태로 차단기 투입 전 STAND-BY 상태를 의미합니다.

(표기 : CHARGED)

Discharge

차단기가 투입된 후, 에너지원인 스프링이 압축 또는 인장된 상태로 만들기 위해 재 Charge 가 필요한 상태를 의미합니다.

(표기 : DISCHARGED)

중저압차단기 ACB(저압)

[ELCB] 누전차단기의 감도전류 및 동작시간

KS C4613, KS C4621, IEC60947-2 부속서B에서는누전차단기의감도전류 및 동작시간에 관한사항으로 다음과 같이 구분하고 있습니다.

 

1. ELCB 감도전류에 따른구분

- 고감도형 :30mA 이하

- 중감도형 :100mA ~ 1000mA

* 차단기에표시되고 설정된 정격감도전류(I△n)의 50%~100% 누설전류발생시 트립동작

 

2. ELCB 동작시간에 따른구분

- 감전보호용 :0.03초 이내

- 고속형 :0.1초 이내

- 시연형 : 0.1초 ~2.0 

* 시연형의 경우차단누설전류가사라질 경우 트립동작하지 않음

 

 

누전에 의한 화재보호용으로는 중감도형 및 시연형을사용함으로써 불필요한 오동작을방지하면서 사고에 대한 보호가 가능합니다.

 

누전에 의한 감전방지용으로는 고감도형 및인체감전보호용을 선정하는 것을 원칙으로 하고 있습니다.

* 비숙련자에 의해조작이 가능한 주택용 분전반누전차단기가 이에 해당됨

기에 표시된 시간(△t)은 부동작시간을 나타내며, 설정된부동작시간에 대한 최대 동작 시간은 카탈로그에 명시

* 시연형은 부동작 시간내

중저압차단기 MCCB/ELCB(저압)

[MCCB] 배선용차단기의 동작 특성 곡선에 대해 알려주세요.

배선용차단기는 통과되는 전류에 따라서 회로를 차단하는제품으로 고유의 정격 전류를 가지고 있습니다.

차단기의 특성을 나타내는 동작 특성곡선은 정격전류 대비인가되는 전류에 따른 차단기의 동작시간을 그래프로 표현한 곡선입니다.

 

*동작특성 곡선 : 정격전류의 배수(X축)에 대한 회로 차단기의 동작시간(Y축)

 

적용되는 트립장치의 구조에 따라서 배선용차단기는 기본적으로 한시트립 특성과 순시트립 특성을 가지고 있으며, 

전자식 트립장치의 경우에는 한시트립 특성이 장한시 트립특성과 단한시 트립특성으로 나누어져 있습니다.

 

1) 한시 트립특성 : 정격전류를 초과하는 과부하 수준의 과전류에 대해서 시간지연을 갖고 회로를 차단하는 특성

2)순시 트립특성 : 단락사고 시 발생하는 매우 높은 단락전류에 대해서 시간지연 없이 가장 빨리 회로를 차단하는 특성

3)장한시 트립특성 : 규격상 inverse time-delay로 표현되는 특성으로 전류 배수의 상층치에 따라서 반비례한 동작시간을 갖는 한시트립 특성

4)단한시 트립특성 : 전자식 제품에만 적용되며 규격상 definite time-delay로 표현되는 특성으로 특정 pick-up전류치에 대해서 정해진 시간지연을 갖고 회로를 차단하는 특성

중저압차단기 MCCB/ELCB(저압)

전동기 사양별 결선방법 (멀티 전압용 전동기)

전동기 명판에 기재된 사용 전압이 2개 이상 기재되어 있을 경우에 아래의 결선방법을 참고해 주십시오. 

 

 

 

 

 

 

저압전동기 공통